預約守則

預約確認

• 我們會在預約前發送溫馨提示。
• 如需取消或更改預約，敬請盡可能於預約時間 24小時前通知我們，讓我們可以更妥善安排預留時段。
• 未收到或未回覆提示訊息，並不代表預約已被取消或更改。除非已直接與我們另作安排，原有預約仍會保留。

更改預約

• 我們明白行程有時會有變動。如需改期，敬請至少提前 24小時通知我們。
• 每個預約可安排一次改期，並視乎當時可預約時段而定。24小時內提出的更改，將按照「24小時內取消及更改」守則處理。

身體不適

• 如您感到不適，或出現感冒、流感、COVID-19 或其他具傳染性的症狀，敬請安排改期。
• 由於修顏過程需要近距離接觸，為保障客人及修顏師的健康，敬請盡早通知我們，以便作出適當安排。

24小時內取消及更改

• 24小時內： 收取該次預約費用的25%
• 12小時內： 收取該次預約費用的50%
• 6小時內或未有出席： 收取該次預約的全額費用
• 套票服務： 該次預約將視作已完成

遲到安排

• 為確保每位客人都能享有完整的預約時段，敬請準時到達。
• 如您遲到，我們會盡力作出安排；惟為免影響其後客人的預約，服務時間可能需要相應縮短。
• 如遲到30分鐘或以上，可能因剩餘時間不足而無法進行該次服務。在此情況下，仍須支付該次預約的全額費用；套票客人的該次預約將視作已完成。

尊重彼此的預約時間